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Process Mining

Process Mining umfasst die Disziplin der Geschäftsdatenanalyse und ist auf die Prozessverbesserung im operativen Bereich eines Unternehmens ausgerichtet. Durch die gesamtheitliche Visualisierung der Prozessschritte können verborgene Potentiale, aber auch Störungen sichtbar gemacht und durch gezielte Maßnahmen behoben werden. Im starken Wettbewerb und durch hohe Effizienzanforderungen, bildet die Optimierung Ihrer unternehmensinternen Prozesse die Grundlage für die Konkurrenzfähigkeit Ihres operativen Geschäfts.

Das candidus Digital Lab ist Ihr Wegbereiter für die digitale Transformation. Unsere Experten liefern maßgeschneiderte Lösungen für eine datenbasierte Analyse, Optimierung und Automatisierung aller Prozesse entlang der Wertschöpfungskette.

Ihre Kernfrage­stellungen

  • Fehlt Ihnen die Transparenz über die operativen Prozesse und deren Abläufe?
  • Möchten Sie die Ursachen für schlechte Prozessperformance ermitteln und Ihre Effizienz steigern?
  • Haben lange Durchlaufzeiten und unnötige manuelle Arbeit negativen Einfluss auf das Geschäft Ihres Unternehmens und möchten Sie dies in Zukunft ändern?
  • Fehlen Ihnen die notwendigen Ressourcen, um sich intensiv und nachhaltig mit Ihrer Prozessumgebung auseinanderzusetzen und benötigen Sie für Ihre Optimierung einen kompetenten Partner?

Unsere Vorgehens­weise

Unter Zuhilfenahme eines Process Mining Tools ermöglichen wir eine gesamtheitliche Visualisierung Ihrer Geschäftsprozesse und helfen somit dabei, verborgene Performancefehler oder Abweichungen innerhalb eines Prozesses zu identifizieren. Das Tool schafft damit die Grundlage, auf der unsere Experten weiterführende Analysen durchführen und zielorientierte Optimierungsmaßnahmen ableiten.

Nachdem wir gemeinsam ein Zielbild definiert haben führen wir in Form einer Ist-Analyse eine Extraktion aller P2P-Prozessdaten und ergänzender Daten, wie Lieferanteninformationen, aus Ihrem ERP-System durch. Ihre Daten übertragen wir in einen Eventlog, der aus den drei Teilen einer Aktivität, einem Zeitstempel und einer ID besteht, um die Rohdaten für die weitere Analyse zu transformieren.
Dies hilft uns, Ihre realen Prozesse aus der Datenmenge zu erfassen und Ihre Prozessvarianten mithilfe des Process Mining Tools als Prozessmodell zu visualisieren. Dabei führen wir eine Validierung mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen durch.
Die erarbeiteten Prozessmodelle analysieren wir, erstellen oder importieren ein passendes Zielmodell und vergleichen es mit Ihrem tatsächlichen Prozess.

Unser KI-gestützter Root-Cause-Analyzer deckt die Gründe für Nacharbeit und Verschwendung im Prozess auf. Die Identifikation von optimalen Handlungspfaden und möglichen Unregelmäßigkeiten hilft uns dabei, Prozessabweichungen und deren Auswirkungen zu verstehen.
Auf deren Grundlage definieren wir für Sie gezielte Optimierungsmaßnahmen zur Beseitigung der identifizierten Abweichungen. Des Weiteren schaffen wir Verbesserungen in den Transaktionssystemen und helfen bei der Automatisierung der Abläufe.

Im Anschluss begleiten wir Sie bei der Umsetzung der notwendigen Maßnahmen und führen regelmäßige Messungen und Überwachungen der Prozessleistung mithilfe von Prozessindikatoren durch. Zusätzlich bieten wir ein Training für die selbstständige Nutzung des Process Mining Tools an. Dadurch stellen wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in der Prozesslandschaft Ihres Unternehmens sicher.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Die folgenden Ergebnisse können Sie erwarten:

  • Optimierung der Geschäftsergebnisse und Steigerung der Effizienz
  • Inhärente Komplexität und Dynamik der modernen Prozessumgebung bewältigen
  • Unsichtbare Störungen sichtbar machen und beheben
  • Transparenz und Kontrolle über Prozessdetails und -beziehungen liefern
  • Verborgenes Prozesswissen greifbar und nutzbar machen
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